# 원격지원요청

<figure><img src="/files/SUtS08qtTVagDP0wRma2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ERP 또는 웨이톡 시스템 사용 중 문제 발생 시 원격으로 지원을 요청할 수 있는 기능입니다.

* 적용 대상: ERP, 사용자 및 관리자
* 사용 상황: 시스템 오류, 설정 문제, 기능 문의 시
* 설명: 원격 지원 요청서를 작성하고 접수하면, 기술팀이 원격으로 문제를 해결합니다.
* 주의 사항: 원격 지원 요청 시 정확한 문제 상황과 시스템 정보를 입력해야 신속한 지원이 가능합니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://waytalk.gitbook.io/web-manual/undefined-2/erp/undefined-7/undefined-3.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.